1	用AUTO FIND DEVICE功能为什么不能正确查报EPROM、MCU和PLD的型号？
	AUTO FIND DEVICE功能只适用与74/4000系列标准逻辑电路以及库中用户自建的器件。

2	NANDFLASH 烧写过程中提示 Config Error错误，不允许继续操作
	出现这样的情况是由于器件配置字（Dev.Config）中的参数设置不当。正确的设置应该是这样的：UBA start block应该是小于All Blocks，Size of UBA blocks应该小于或者等于All Blocks减去UBA start block。Boot start block应该是小于All Blocks，Size of Boot blocks小于或者等于All Block减去UBA start block。 如果在Reserved模式下面，UBA start block应该是小于RBA start block ，Size of UBA blocks 也应该是小于RBA start block减去UBA start block，RBA start block应该大于UBA start block加Size of UBA blocks、并且小于All Blocks，Size of RBA blocks应该小于All Blocks减去RBA start block。

3	NANDFLASH读写编程过程中提示Good blocks not enough.
	这是由于要烧录的数据超过了芯片好块的大小，所以设置器件配置字（Dev.Config）还应该结合芯片的实际情况，如果检查出芯片中有16个坏块，那实际的好块 (ALL Blocks)应该相应减去0x10. 有时在读写母片时也会出现这样的情况，而且检查坏块多少时发现有很多的坏块。这是因为母片中的坏块标志位被转移到其他的地方。默认的坏块标志位被写成有效的数据。

4	新买的USB系列的编程器为什么找不到驱动 ?
	这是由于各个系统差异造成的, 解决方法: 在 ‘我的电脑’ 单击右键,选择 ‘属性’ ,在 '硬件' 选项卡中点击 ’设备管理器‘ ,在 ’设备管理器‘ 中找到不能识别的驱动程序,一般是黄色叹号显示,选中该设备单击右键选择 ’更新驱动‘, 选择在指定位置安装驱动,驱动路径一般在安装目录中的‘bin’目录中找到即可安装完成;若还是不能完成请致电我们公司来解答!

5	为什么烧写PIC16CXXX和PHILIPS 89CXXX校验OK但上电路不能工作？
	许多器件具有配置位或配置字节，用于选择震荡器类型、设置WDT等。只有正确配置才能使之正常工作。在RUN菜单中点击CONFIGURATION按钮进入配置对话框进行相应配置，然后回到RUN中执行PROGRAM，在程序烧写完成后自动完成配置位/寄存器的烧写。

6	为什么烧写87C196XX校验OK但上电路不能工作？
	87C196XX的程序起始地址是2000H，一般文件的OFFSET地址也是2000H。而SUPERPRO BUFFER的0地址设计成对应87C196XX的2000H。所以在LOAD文件时务必选择FILE OFFSET为2000H。还有许多类似的情形，如MOTOROLA单片机，其文件OFFSET非常大，有时甚至大于BUFFER SIZE，装载文件时软件会产生一错误警告信息。这时必须正确设置FILE OFFSET。软件也会显示自动检测到的OFFSET值。

7	如何将16位的文件按奇/偶字节分别写入到两片8位的EPROM中？
	在LOAD文件时先选择FILE MODE为EVEN，装载的结果BUFFER中顺序放置的是文件中0、2、4…字节，然后烧写EVEN片；再次LOAD文件时选择FILE MODE为ODD，装载的结果BUFFER中顺序放置的是文件中1、3、5…字节，然后烧写ODD片。如果经常进行这样的操作，可在LOAD后分存两个文件，下次分别调用，以提高效率。32位的文件类似处理。

8	如何将两个文件烧到一个芯片中？
	可分两次掉入文件，但须保证“数据缓冲”-“换器件时清缓冲区”未被选中。

9	广告中说SUPERPRO有SRAM测试功能，但为什么在TEST中找不到？
	SRAM测试功能不在TEST中。象选择EPROM一样选择厂家和型号，然后在RUN中执行TEST。

10	适配器的使用次数是多少？
	一般来说，适配器的使用寿命取决于插座的使用寿命，我公司插座均由国外进口，质量有所保 障，不同与一般劣质插座，若操作一切正常的情况下，可以达到厂家标称的技术指标。不当操作容 易损坏操作，包括：使用已焊接的芯片再次烧写、人为操作不当等。

11	DIP封装的芯片编程是正常的，可其它封装如PLCC、QFP却有问题，怎么回事？
	这时应该检查适配器型号是否正确，以及适配器是否厂家原产。因为经常发现有人自己做的或其它简易适配器并且用户自己做的适配器接线不对时，还有用焊接在印刷电路板上的死插座冒充测试插座（以几元成本的东西冒充几百元的产品），这种情况相当普遍。购买适配器时最好和销售商订好协议，如证实非原厂家生产或不能使用的须数倍于货款赔偿等。（某些造假者甚至在其仿制的印刷电路板上使用XELTEK 某年某月某日，这是严重违反国家法律）

12	我的操作系统是WINDOWS2000/NT/XP，哪些型号的编程器可以在这类操作系统下使用？
	新一代的编程器如：SUPERPRO/680，SUPERPRO/580，SUPERPRO/280，SUPERPRO/8000，SUPERPRO/2000+，SUPERPRO/2000，SUPERPRO/1000都可支持。

13	我的编程器是以前的，不支持WINDOWS2000/NT/XP，但是我又非用这类操作系统，有什么办法？
	选择一：在计算机上安装多重引导，多个操作系统共存。 选择二：将您的编程器以旧换新，换成新一代的型号。具体方法参见以旧换新

14	第一次安装软件后联机就出现通讯错误？
	公司所有的软件都在同一张光盘上,在自启动后会出现编程器选择对话框,如果在安装时不选择与编程器型号相对应的软件,就会造成软件与硬件不匹配。 或者是并口的编程器在Win2000/NT/XP中有可能也会出现，解决方法参见本页。若都为否，则需要咨询我们的售后服务。

15	怎样才能出现中文界面？
	有WINDOWS软件都有中文版本,必须在安装时的语言选择框中选择CHINESE, 否则安装的是默认的英文版本。

16	如何将16位的文件按奇/偶字节分别写入到两片8位的EPROM中？
	在LOAD文件时先选择FILE MODE为EVEN，装载的结果BUFFER中顺序放置的是文件中0、2、4…字节，然后烧写EVEN片；再次LOAD文件时选择FILE MODE为ODD，装载的结果BUFFER中顺序放置的是文件中1、3、5…字节，然后烧写ODD片。如果经常进行这样的操作，可在LOAD后分存两个文件，下次分别调用，以提高效率。32位的文件类似处理。

17	广告中说SUPERPRO有SRAM测试功能，但为什么在TEST中找不到？
	SRAM测试功能不在TEST中。象选择EPROM一样选择厂家和型号，然后在RUN中执行TEST。

18	用AUTO FIND DEVICE功能为什么不能正确查报EPROM、MCU和PLD的型号？
	AUTO FIND DEVICE功能只适用与74/4000系列标准逻辑电路以及库中用户自建的器件。

19	为何我的Superpro/9000U总是无法联机？
	首先排除硬件问题以及驱动程序问题，SUPERPRO/9000U无论是在联机模式下还是脱机模式下，标配的CF卡必须插入编程器内。

20	为何烧写NANDFLASH等大容量器件时，总是半天没有响应？
	由于SUPERPRO/9000U的操作特性比较特殊，用户任何操作，编程器会将程序自动下载到CF卡中，若FLASH容量小，时间上用户并不会出现明显差别，但是若换成大容量FLASH，则任何一步操作将会等待很长时间；解决方法：尽可能少的重复修改BUFFER，一旦选择好后就不需要重复操作了。

21	为什么查询器件清单后，发现同一种IC却有两种或者多个适配器支持呢？我该如何选择？
	该现象多出现在SUPERPRO/3000U上，由于适配器分通用适配器和特殊适配器，特殊适配器是为个别器件度身定做，所以其支持的IC数量较少，但是部分器件无法使用通用适配器来支持；而通用编程器，是一种面向比较广的一种适配器，多种IC均可以通过其来编写；一旦出现一个IC有两种都支持的时候，就需要客户根据自己生产情况以及以后扩展其他芯片来决定。 如RENESAS的HD64F3684GFP-TQFP64，在SUPERPRO/3000U中有两种适配器：TA043-B006（特殊适配器）和PEP+S616（通用适配器），这两种适配器都可以使用，所以就由用户自行决定选择。

22	ISP编程方式是什么？它怎样操作？
	在软件中选择器件时，常常发现有个ISP在一些IC后面的括号里，这里的ISP的含义，表示该器件支持在线编程，即IC已经焊接在PCB上，但又需要再烧写，拆卸不方便所以便出现了ISP编程方式；另外，有的是因为没有对应的适配器也需要用它来写。所对应我们的型号为ISP-HEADER01，共10脚，接线方式在软件中有具体阐述。（注：并不是所有IC都支持ISP方式编程）

23	Superpro/L+和Z为什么在win2000/XP下通讯出错？
	在WIN2000/XP操作系统中，默认的并口工作模式不是原来WIN9X/ME中的EPP或ECP模式，由于通讯协议的改变，编程器无法和计算机并口握上手，所以通讯不成功。 针对这种问题，有两种方法可以尝试： 1、在CMOS中将并口LPT的工作模式改为EPP或者ECP； 2、通过方案一能解决绝大多数电脑通讯出错问题，若情况仍然无法解决，只有采取以旧换新服务，换成新一代的 USB系列编程器来解决。

24	怎么样打印Buffer中的内容呢？
	在编程器菜单中，缓冲区（Buffer）－>保存（Save Buffer），用文本或者其他编辑器打开后即可打印。

25	在XELTEK的SUPERPRO3000上为什么MICROCHIP Dsp芯片写好后不能工作（如DSPIC30F6010A,3012A等）？
	DSP芯片的FLASH和配置字必须分开编程和校验，我们公司使用是没有问题的。

26	在SUPERPRO编程器上NXP的P89V51RD2的BLOCK0和BLOCK1怎么一齐擦除掉了，怎么分开操作呢？
	XELTEK的编程器好像可以提供两种模式，一起操作或者分开操作都可以。 以前我们也咨询过他们。一起写的模式可以把BLOCK1当作BLOCK0的扩展部分，程序大于64K后可以用。如果不需要操作BLOCK1,可以选简单模式。最好电话咨询我们。

27	SUPERPRO5000U上为什么FUJITSU的MB95F168写不进程序呢？？
	肯定是没有设置偏移地址，富士通的HEX文件在并行编程器上都要设置偏移地址的。